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Re: Francesca Solleville - Un nouveau CD le 20 février 2012 !
Envoyé par : Melocoton
Date : jeudi 15 mars 2012, 09:54:53

En Belgique... les convoyeurs attendent... toujours

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On s'ra jamais vieux, on s'ra intrépides
Espiègles, perfides, irrévérencieux
On s'ra professeurs en incertitude
En inhabitude, en droit ... à l'erreur
(Bernard Joyet)




Modifié 1 fois. Dernière modification le 15/03/12 10:00

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Re: Francesca Solleville - Un nouveau CD le 20 février 2012 !
Envoyé par : chaparral83
Date : jeudi 15 mars 2012, 20:53:32

Ben... je n'ai reçu le mien que depuis peu ! C'est EPM qui les a expédiés et certains collègues que j'ai croisés à Paris les 18 et 19 février les avaient reçus depuis quelques jours. Moi, je ne l'ai reçu que le 25...
Tu peux peut-être les contacter ?

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Re: Francesca Solleville - Un nouveau CD le 20 février 2012 !
Envoyé par : Melocoton
Date : vendredi 16 mars 2012, 08:33:54

Merci de ta réponse Catherine,

Je vais attendre encore un peu avant de faire passer cette "opération périlleuse" en pertes et profits car je ne veux pas faire encore les frais d'un courrier supplémentaire à EPM.

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Re: Francesca Solleville - Un nouveau CD le 20 février 2012 !
Envoyé par : Melocoton
Date : samedi 28 avril 2012, 08:22:55

J'ai finalement reçu mon CD hier après-midi alors je vais profiter de ce mot pour dire un grand merci à Madame Violaine Parcot qui a joué les intermédiaires avec epm. Cela reste pour moi (et sans doute plus encore pour Francesca Solleville) une opération regrettable que je ne suis pas prêt de renouveler avec epm.

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Re: Francesca Solleville - Un nouveau CD le 20 février 2012 !
Envoyé par : chaparral83
Date : samedi 28 avril 2012, 09:14:56

On en a parlé justement hier soir avec Violaine.
Ni Francesca ni elle ne maîtrisent quoi que ce soit avec cette affaire ! Et elles sont toutes les deux nâvrées d'apprendre de telles situations et Violaine fait tout son possible pour régler les quelques cas "litigieux" qui se signalent à elle.
Il ne faut pas hésiter à lui faire un mail (son adresse mail figure partout !) et ensuite être patient... tout finit par arriver !

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Re: Francesca Solleville - Un nouveau CD le 20 février 2012 !
Envoyé par : Melocoton
Date : samedi 28 avril 2012, 12:27:48

Bonjour Catherine,

Que veux-tu dire par litigieux ?

Pour ce qui est de l'adresse mail de Madame Parcot, peut-être figure-t-elle partout mais certainement pas sur l'invitation à souscrire que j'avais reçu. Je n'ai nullement le sentiment d'être fautif dans cette affaire là et si j'ai fini par recevoir mon dû, ce n'est certainement pas une affaire de patience.

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Re: Francesca Solleville - Un nouveau CD le 20 février 2012 !
Envoyé par : chaparral83
Date : samedi 28 avril 2012, 14:16:21

Quand je dis "partout", c'est sur Facebook, sur le site officiel de Francesca...
Ce n'est pas elle qui s'est occupée de la souscription. D'où l'absence de ses coordonnées sur ce document
Mais, maintenant, c'est elle qui hérite des "réclamations". Elle fait ce qu'elle peut...
Tu n'es absolument pas fautif !
Tu as suivi les instructions d'EPM et tu semble ne pas être le seul à ne pas avoir reçu le CD
Tu as fait la seule chose possible : contacter Violaine
Après, elle ne maîtrise pas non plus la "réactivité" d'EPM quand elle leur fait "remonter" les mails qu'elle reçoit...

Enfin, pour toi, l'affaire se termine bien !
J'espère qu'il va en être de même pour les autres "oubliés"

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